Entrevista ao Professor Doutor Ricardo Amaral - Parte III

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O "Porto Cruzeiros" tem a honra de continuar a publicação da entrevista realizada ao Professor Doutor Ricardo Amaral, que gentilmente aceitou o convite.
O Professor Doutor Ricardo Amaral é, para além de Professor, Autor, Presidente da Abremar - Associação Brasileira de Cruzeiros Marítimos, Diretor geral da Royal Caribbean International, Celebrity Cruises e Azamara, para a América Latina e Caraíbas.
O livro "Cruzeiros Marítimos", da sua autoria, foi uma das principais publicações utilizadas na investigação que realizei.
Uma vez mais o "Porto Cruzeiros" agradece a sua colaboração e disponibilidade.  
De seguida apresentamos a terceira parte desta entrevista.

Porto Cruzeiros (PC) -  Com base na sua experiência e conhecimentos do setor quais considera os fatores mais importantes num terminal de passageiros?

Prof. Doutor Ricardo Amaral (RA) - Áreas específicas e separadas para embarque (com balcões e cadeiras para espera) e desembarque (com área para distribuição de bagagens). Além disso, é importante:
  • conexão de rede e internet para operacionalização do check-in,
  • segurança e máquinas de raio x de bagagem de mão antes de sair do terminal,
  • segurança na entrada do terminal para controle do fluxo de pessoas,
  • ar-condicionado,
  • sistema de comunicação audio visual,
  • área de recebimento de bagagem, com máquinas de raio x de bagagem.
  • estacionamento para hóspedes que irão embarcar,
  • estacionamento para ônibus e vans trazendo/levando hóspedes,
  • táxis,
  • banheiros,
  • ambulatório ou enfermaria,
  • ambulância de plantão,
  • cafeteria e loja de conveniência.

PC - Que itinerário na área da América do Sul pode deixar como sugestão aos leitores do “Porto Cruzeiros”?

RA  - Para a próxima temporada na América do Sul, a Royal Caribbean trará o Splendour of the Seas, com saídas de 3 a 9 noites e escalas nos principais portos do Brasil, Argentina e Uruguai. Entre os roteiros, destaque para os que contemplam pernoites em Buenos Aires; os mini cruzeiros pelo litoral brasileiro e as escalas no Nordeste do país (Salvador, Maceió e Ilhéus) – sucesso da última temporada. Também, pela primeira vez em águas brasileiras, o Azamara Quest –com serviço extraordinário, gastronomia internacional, bem-estar, vitalidade e foco na imersão no destino (por ser menor, consegue visitar portos aonde a maioria das embarcações não chega). O Azamara Quest fará roteiros de 10 a 16 noites, com saídas do Brasil (Rio de Janeiro) e da Argentina (Buenos Aires), de 18 de dezembro de 2012 a 12 de fevereiro de 2013.

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