Porto Cruzeiros

Segundo dados divulgados pela APDL passaram pelo Porto de Leixões, no período referente aos primeiros seis meses do ano, 29.000 turistas de cruzeiros.
No mesmo período do ano passado o número de passageiros foi 13.000.
Este crescimento reflecte a aposta do Porto de Leixões no desenvolvimento do turismo de cruzeiros, com a construção do Novo Terminal de Cruzeiros do Porto de Leixões. O novo cais de acostagem já se encontra em funcionamento desde 28 de Abril de 2011 e permite ao Porto de Leixões receber navios de cruzeiro de maior dimensão (até 300 m) o que significa um maior número de passageiros e de tripulação.
Relembro que em 2013 estará concluída a nova estação de passageiros do Porto de Leixões, integrada no projeto do Novo Terminal de Cruzeiros.

Relativamente à análise das instalações da estação de passageiros do porto de Leixões 47,13% dos inquiridos classificou-as como boas, 33,76% como regulares, 17,2% como excelentes.

Dos turistas inquiridos 41,29% ficou satisfeito com o destino Porto/Norte de Portugal, 39,35% ficaram muito satisfeitos, tendo apenas 1,94% ficado muito insatisfeito. Nos casos aplicáveis dos turistas inquiridos que realizaram uma excursão durante a escala do seu navio no porto de Leixões, 41,12% ficou satisfeito e 35,51% ficou mesmo muito satisfeito. De referir que apenas 4,67% dos inquiridos que realizaram uma excursão ficaram muito insatisfeitos. Foi analisado se existia uma associação estaticamente significativa (correlação não-paramétrica Spearman’s) entre a duração da escala e a variável “grau de satisfação com o destino Porto/Região Norte de Portugal”, tendo se observado uma relação estatisticamente significativa positiva entre a duração da escala e a satisfação com o destino. Através desta análise pode-se concluir que quanto maior a duração da escala maior o grau de satisfação com o destino Porto /Região Norte de Portugal.

Relativamente ao tempo de duração da escala 42,86% dos turistas inquiridos considerou a escala como curta, 36,9% como adequada e 19,05% como muito curta. De salientar que nenhum dos inquiridos considerou a escala como muito longa.

Quanto à informação fornecida a bordo do navio de cruzeiro relativamente ao destino Porto/Norte de Portugal 40% dos inquiridos considera a informação suficiente, enquanto 27,65% dos inquiridos considera a informação boa e 17,65% muito boa. O facto de 40% dos inquiridos considerarem a informação fornecida a bordo como suficiente poderá ser indicador que ainda existe algum trabalho a ser desenvolvido relativamente à informação fornecida a bordo para que a maioria dos passageiros possa classificar essa informação como boa ou muito boa.

Os turistas inquiridos sobre se realizariam o cruzeiro em questão, mesmo no caso da cidade do Porto não estar incluída no itinerário do cruzeiro, responderam na grande maioria que seria provável (36,09%) ou muito provável (36,09%) terem optado na mesma pelo cruzeiro. Estes valores revelam que a maioria dos turistas inquiridos não considera como factor decisivo o facto do Porto fazer ou não parte do itinerário do seu cruzeiro, o que pode demonstrar que existe potencial de crescimento e valorização do destino Porto enquanto destino de cruzeiros marítimos.

Em média os turistas inquiridos gastaram durante a sua escala, e por pessoa, cerca de 56,03€. Através da análise da variância ANOVA, foi possível verificar que existem diferenças estatisticamente significativas no que concerne o valor gasto em média por pessoa durante a escala e o país de origem, tendo-se observado que as despesas mais elevadas foram realizadas pelo mercado dos Estados Unidos. Foi possível verificar que os produtos onde os turistas inquiridos gastaram mais dinheiro foram as excursões organizadas (em média 24,45€) e com compras (em média 17,63€). Através da análise de variância ANOVA e do teste do Kruskall-Wallis, foi possível verificar que existem diferenças estatisticamente significativas nas despesas efectuadas em excursões organizadas e em transportes de acordo com o país de origem. Os turistas provenientes dos Estados Unidos gastam mais em excursões organizadas do que os restantes mercados. Por sua vez, os turistas com origem nos outros países gastam mais em tra…

Os principais aspectos positivos referenciados relativamente à avaliação do destino Porto/Norte de Portugal foram a simpatia das pessoas, logo seguido da arquitectura, da história e do cenário. Como principais pontos negativos os dois grandes factores referidos pelos turistas inquiridos foram o facto de muitas lojas se encontrarem encerradas e a existência de edifícios em mau estado de conservação.

Os turistas inquiridos consideram como atributos mais importantes de um terminal de passageiros o rápido controlo alfandegário, uma atitude positiva por parte dos funcionários do terminal, a existência de serviços higiénicos e o facto de um terminal ter instalações modernas. Através da análise de variância ANOVA e do teste do Kruskall-Wallis, foi possível verificar que existem diferenças estatisticamente significativas no que concerne a avaliação da importância dos atributos de um terminal em relação ao país de origem, no atributo lojas de souvenirs, verificando-se que foi o mercado com origem no Reino Unido que menor importância atribuiu a este atributo, enquanto o mercado com origem nos outros países foi o que lhe concedeu mais relevância.

Relativamente ao grau de satisfação com o cruzeiro que se encontravam a realizar, 58,79% dos inquiridos referiu que se encontrava muito satisfeito e 31,52% que se encontravam satisfeitos. Já em relação à probabilidade de voltar a realizar um cruzeiro com as mesmas características, 42,33% dos inquiridos indicou que era provável e 34,97% que era mesmo muito provável.

A maior parte dos turistas inquiridos optou por realizar uma excursão no destino Porto/Norte de Portugal (47% realizaram apenas excursão e 17% para além da excursão visitou o destino pelos seus próprios meios). Mais de metade dos inquiridos que realizaram uma excursão fizeram a sua aquisição a bordo do navio de cruzeiro (54,43%). De referir que 22,78% optou por comprar a sua excursão numa agência de viagens, enquanto 13,92% preferiu adquiri-la através do site da companhia de cruzeiro. As excursões mais realizadas foram a “Oporto City Tour” (36,51%), a “Oporto City Tour and Tasting” (17,46%) e a “Port Wine & Douro River Cruise” (14,29%). O custo médio das excursões foi de 76,55€ e a duração média de 3 horas e 55 minutos.

Dos turistas inquiridos a maioria optou por realizar uma excursão (47,1%), enquanto 35,5% preferiu visitar a região pelos seus próprios meios. Os restantes inquiridos realizou uma excursão e visitou o destino pelos próprios meios.

A grande maioria dos turistas inquiridos estava a visitar a cidade do Porto pela primeira vez (81,4%), enquanto 18,6% já havia visitado a cidade do Porto. Dos turistas que indicaram já ter visitado anteriormente a cidade do Porto a grande maioria apenas tinha visitado uma vez (76,7%), enquanto 13,3% indicou que esta seria a quarta visita à região.