Resultados do inquérito aplicado aos turistas de cruzeiros no Porto de Leixões - Fidelização ao destino Porto/Norte de Portugal
Quando questionados sobre se
realizariam um cruzeiros que tivesse início e/ou terminasse no Porto de
Leixões, 29,41% dos inquiridos considerou esta hipótese improvável, enquanto
21,76% consideraram pouco improvável. De referir que 19,41% considera provável,
e 14,12% muito provável, iniciarem e/ou terminarem um cruzeiro no Porto.
Através da análise de
variância ANOVA, foi possível verificar que não existem diferenças
estatisticamente significativas entre a probabilidade de um turista iniciar
e/ou terminar um cruzeiro no Porto de acordo com o país de origem.
Este resultado poderá dever-se ao facto dos turistas que residem nos Estados
Unidos para iniciarem um cruzeiro na Europa já realizarem uma deslocação, e no
caso dos turistas Europeus o Porto é uma cidade bem servida de ligações aéreas.
Relativamente à
probabilidade dos turistas inquiridos voltarem ao Porto em cruzeiro 30,82%
consideraram esta hipótese provável, sendo que, 20,13% avaliaram esta hipótese
como muito provável.
Quanto à possibilidade dos
inquiridos regressarem ao Porto mas sem ser em cruzeiro, 24,5% classifica esta
hipótese como improvável, sendo que, 23,85% já considera a hipótese como
provável, chegando mesmo 14,57% dos inquiridos a seleccionar a opção muito
provável.
Em relação à probabilidade
de recomendar o destino Porto a maioria dos inquiridos (30,63%) considera muito
provável fazer a recomendação, contra apenas 5% a considerar muito improvável
fazê-lo. De referir ainda que 35% dos inquiridos considera provável recomendar
o destino Porto.
Comentários
Enviar um comentário